Татьяна Мирошина — «Цифровой критерий»
Мой подход соединяет несколько сторон практики: работу с человеком и тем, что для него значимо, системное рассмотрение ситуации и практическое осуществление решений там, где я могу взять его на себя.
Это не означает, что каждая задача начинается с личностного консультирования. Исходной точкой может быть человек без готового проекта, уже работающий бизнес-процесс, цифровая система или конкретный вопрос об ИИ.
Практический опыт
Я работала с продуктом и производством, развивала международные онлайн-продажи и самостоятельно строила цифровую систему бизнеса: сайты, продажи, SEO и маркетинг на нескольких языках.
Это научило меня смотреть на цифровой инструмент не отдельно от бизнеса, а через вопрос:
что он должен изменить в реальной работе?
От отдельных инструментов к системе
Со временем мой интерес сместился к связям между частями системы:
- как проходят решения;
- где теряется информация;
- где возникают зависимости;
- что остаётся неявным;
- что можно передать инструменту или ИИ;
- где необходимо человеческое суждение.
Системное мышление, экзистенциально-аналитическое консультирование и работа с ИИ добавили к этому опыту разные способы видеть ситуацию. Один помогает удерживать связи и последствия решений, другой — человека, его выбор и значимое, третий — расширяет возможности исследования и реализации. Конкретная задача определяет, что из этого действительно нужно.
Что соединяет «Цифровой критерий»
Для меня важно не начинать автоматически ни с инструмента, ни с готовой услуги.
Иногда сначала нужно помочь человеку понять, чему он хочет дать форму. Иногда — разобраться, почему работающая система ведёт себя не так, как ожидалось. Иногда — принять решение об ИИ или построить правила его использования.
Когда задача становится достаточно ясной, можно выбрать действие и способ реализации. Там, где это соответствует моей компетенции, я участвую не только в постановке, но и в осуществлении решения.
Граница компетенции
Я беру на себя ту практическую часть, которую могу выполнить профессионально, и заранее обсуждаю её границы.
Если следующий этап требует другой компетенции, это должно быть обозначено прямо.
В частности, юридическое заключение, функции DPO и специализированная работа по безопасности требуют соответствующих специалистов.
В совместной работе важно различать: что уже известно, что предполагается, что ещё нужно проверить и за что отвечает каждый участник.
Как я работаюРабота со мнойКонтакт